Renfek, joan den asteazkenetik, Aldiriko eta Distantzia Ertaineko 316.749 doako abonamendu egin ditu 2022ko irailaren 1etik abenduaren 31ra bitartean bidaiatzeko, Gobernuak onartutako neurria aplikatu ondoren.

Renfek jakitera eman duenez, erositako abonu guztien % 78 aldirikoak dira, eta % 22 Media Distanciakoak. Renfek gogorarazi duenez, eskualdeko garraio-partzuergoen abonu multimodalek administrazio autonomiko eskudunek zehaztutako deskontuak izango dituzte.

Era berean, irailaren 5a baino lehen bidaiariei doako abonuak erosteko gomendioa berretsi du, egun horretan Espainia osoko Aldirien eta Distantzia Ertainaren sarean aurreikusten den bidaiari kopurua handitu egingo baita, herritar gehienen udako oporrak amaitu ondoren.

Renfeko Aldiriko eta Distantzia Ertaineko doako abonuak eskuratzeko, erregistratuta egon behar da, pertsonalak eta besterenezinak baitira. Prozesua arintzeko, Renferen aplikazio mugikorren edo webguneen bidez egitea gomendatzen da, orain arte milioi erdi erabiltzailek egin duten bezala abuztuaren 8tik.

Behin erregistratuta, bezeroek Renfeko app-en bidez eta geltokietako geltokietan edo autosalmentako makinetan eskura ditzakete beren abonuak. Renferen webgunearen edo aplikazioen bidez erregistratu ez diren bidaiariek Renferen geltokietako salmenta-bulegoetan edo autosalmenta-makinetan eros dezakete titulua, IFZ, AIZ edo pasaportea aurkeztuta.

Abonuak doakoak diren arren, 10 euroko fidantza gordailutu behar da aldiriko bidaietarako, eta 20 eurokoa Erdi-Distantziarako. Fidantza hori abonuen erabilera-aldiaren amaieran itzuliko da, indarraldiko lau hilabeteetan gutxienez 16 joan-etorri egin izanaren baldintza betetzen bada.

Renfek bezeroaren arretarako langileak indartu ditu, eta 851 langile berri kontratatu ditu, bidaiariei geltokietan sor dakizkiekeen zalantzak argitzen laguntzeko, telefono bidezko arretaren bidez, esaterako.