Inditex “bete-betean” ari da lanean, García Maceirasen arabera

Oscar García Maceiras Inditexeko kontseilari delegatuak aitortu du “garai konplexuak” bizi direla nazioarteko egungo egoeragatik eta egoera ekonomikoagatik, baina ehungintzako multinazionalaren negozio-eredua “errendimendu betean” funtzionatzen ari dela adierazi du.

“Jakina, garai konplexuak bizi ditugu, eta denek ezagutzen dituzte gure inguruko ziurgabetasunak eta zailtasunak. Gure negozio-eredua errendimendu betean dago gaur egun, eta uste dugu etorkizuna izango duela. Gure bezeroen emozioa eskatzen duen modako enpresa izaten jarraitu nahi dugu, une oro nahi dutena eskaintzeko “, adierazi du Inditexeko kontseilari delegatuak Familia Enpresaren Kongresu Nazionalean parte hartu duen bitartean.

Garcia Maceirasek azpimarratu duenez, Inditex “gaur egun erabateko eraldaketan dagoen sektore batekoa da”. “Eraldaketa horren helburua da gure balioekin lidergoan jarraitzea, ekintzailetza, norbanakoaren erantzukizuna eta etengabe hobetzeko irrika baitakarte, baita gure DNA ere, umiltasunarekin, zuhurtasunarekin eta anbizio handiarekin”, azpimarratu du.

Aurkezpenean, García Maceirasek digitalizazioak eta omnikanaltasunak konpainian duten garrantzia azpimarratu du, baita erosketa fisikoaren eta online erosketaren aldeko apustua ere. “Gure ereduan funtsezkoa da denda fisikoko salmenten arteko integrazioa, hala nola ‘online’ denda. Gaur egun esan dezakegu ez direla bi kanal bereizi, baizik eta online plataformak funtsezkoak direla denda fisikoan saltzeko. Horrela, Internet bidezko salmenten herena salmenta fisikoetan jasotzen da “, azaldu du.

Erosketa-esperientziarik onena

Horregatik, Inditexek bere dendetan azken teknologia eta erosketa-esperientziarik onena eskaintzearen aldeko apustua egiten jarraitzen du. Hori dela eta, “Aste batzuk barru” Zara Homeko gune bat gehituko dio Madrilgo Espainia Plazan kokatutako dendari, “Munduko espaziorik handiena”, eta, aldi berean, aurreratu du datorren urriaren 14an antzeko denda-eredu bat irekiko duela Londresen, Tamesis hegoaldean, “Azken urteetako garapen handienetako bat Europan”.

Garcia Maceirasek azpimarratu duenez, taldearen irekiera berriek dagoeneko bezero esperientzia hobetuak dituzte, hala nola Milango Massimo Dutti berria edo Parisko Stradivarius estreinatu berria, joan den larunbatean inauguratu zena, edo Zara Home Pontevedran. “Bilaketa-prozesuak eta erosketa-prozesuak etengabe hobetzea ahalbidetzen duten proiektuak garatzen jarraituko dugu”, ziurtatu du.

Marta Ortega buru duen multinazionalarentzat beste zutabe garrantzitsu bat iraunkortasuna da. “Gaur egun, erabat, gure prozesu eta erabaki guztiek kontuan hartzen dute jasangarritasunaren arloko eragina, aldaketaren eragile eta gure sektorearen eraldaketa jasangarrian lider izan nahi baitugu; horrek esan nahi du, geure buruari ezartzen dizkiogun helburu bereziki zorrotz eta zorrotzak izateaz gain, gure hornidura-kate osoa ere partaide egiten dugula”, azpimarratu du.