Ekonomia Gaietarako Ministerioak Estatu Kontseiluaren txostena jasotzeko zain jarraitzen du, ondoren Finantza Bezeroaren Defentsarako Agintaritza sortzeko lege-proiektuari behin betiko ‘argi berdea’ emateko, Europa Pressek kontsultatutako ministerio-iturrien arabera.
Finantza Bezeroaren Defentsarako Agintaritza Nadia Calviñok zuzentzen duen sailaren lehentasunezko erreformetako bat da, eta Espainiako Bankuaren, Balore Merkatuaren Batzorde Nazionalaren (CNMV) eta Aseguruen eta Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiaren (DGSFP) erreklamazio-zerbitzuak bateratuko dituen mekanismo bat abian jartzea ekarriko du.
Horrela, etorkizuneko figurak bere finantza-erakundeetako bezeroentzako arreta-zerbitzuek emandako erantzunarekin pozik geratu ez diren bezeroen erreklamazioak ebatziko ditu.
Autonomia eta independentzia izango ditu, eta ebazpenak lotesleak izango dira finantza-erakundeentzat, erreklamatutako zenbatekoak 20.000 eurotik beherakoak direnean. Mekanismo hori, gainera, doakoa izango da bezeroentzat, eta erakundeek onartutako erreklamazio bakoitzeko ordaindu beharko duten 250 euroko tasarekin finantzatuko da.
Ministroen Kontseiluak apirilean onartu zuen lege-aurreproiektua, eta, kontsulta publikoaren prozesuan 100 ekarpen baino gehiago jaso ondoren, aldaketa batzuk sartu zituen, etorkizuneko agintaritzaren irismena eta eskumenak zabaltzeko.
Dokumentu berria, aldaketak barne, kontsulta-erakundeei bidali zitzaien, ekarpenak egin zitzaten. Aste honetan, aurreproiektuaren aldeko txostena egin zuen Merkatuen eta Lehiaren Batzorde Nazionalak (MLBN), kontsulta-eskumenak baliatuz eta Ekonomiak eskatuta.
Europa Pressek kontsultatutako Ekonomia iturrien arabera, Nadia Calviñok zuzentzen duen saila Estatu Kontseiluaren irizpena jasotzeko zain dago, lege-proiektua Ministroen Kontseiluaren esku uzteko bigarren itzulian.
Hala, aurreikuspenen arabera, Finantza Bezeroaren Defentsarako Agintaritza sortzeko lege-proiektua laster onartuko du Ministroen Kontseiluak, eta, horri esker, Parlamentuan izapidetzen hasi ahal izango da.