Orain zeuk konpon dezakezu zure iphonea, eramangarria, mugikorra…

Konpongarritasunaren Indizea iritsi da, eta tresna horri esker, teknologia handiei esker, partikularrek ordenagailuak eta smartphone-ak konpontzen dituzte.

Gailu elektroniko bat (ordenagailua, mugikorra, tableta eta antzekoak) bere ohiko matxuretatik nola konpon daitekeen neurtzen duen katalogazioa besterik ez da indize hori.

Ekimen hori arautzen eta aplikatzen lehena Frantziako Gobernua izan zen, 2021ean egin baitzuen horri buruzko lehen legea. Horrela, herrialde horretan aparatu elektroniko bat eskuratu nahi duen erosle orori balorazio horien zerrenda ematen zaio.

Espainiako Kontsumo Ministerioa ere indize hori garatzen ari da. Dirudienez, produktuaren bilgarrian 0tik 10era bitarteko puntuazioa duen zigilu bat izango da.

Bost irizpide objektibotan oinarrituko da: fabrikatzaileak konponketarako emandako dokumentazioa, produktua desmuntatzeko erraztasuna, ordezko piezen eskuragarritasuna, ordezko piezen prezioaren eta jatorrizko produktuaren arteko erlazioa, eta AEE kategoriaren araberako irizpide espezifikoak.

Era berean, AEBko Gobernua ere serio jarri da gai horrekin, eta US PIRG agentzia sortu du. Autoritate horrek, Frantziako eta Espainiako agintariek finkatzen dituzten bost irizpide tekniko objektiboak batez beste orokorrean baloratzeaz gain, beste bi kalifikazio ditu: Tech Net edo Consumer Technology Association elkarteek ematen diotena, hau da, konponketetan ez-betetzerik gertatuz gero bezeroei laguntzen dieten elkarteak, eta bestea da ea konpainiak legez eskatu diren gailu teknologikoa ez konpontzeagatik.

Lehen erreakzioak

Ospea ospea da, eta negozioari lotuta badoa, teknologia propioen babesari buruzko esklusibitateetan eta aitzakietan ezkutatzearena amaitu da. US PIRG berritzaileak iragartzen badu Applek batez beste 10etik 3,16 lortzen duela ordenagailuen konponketan eta 2,75 sakelakoenean, Googlek 4,46 lortzen duela eta Microsoftek 4,6, kolpea oso serioa baita. Kontrako muturrean Dell dago, 7,81era iristen dena.

Horregatik, konpainia horiek pilak jarri dituzte jada, eta ordezko piezak eta tresna espezifikoak emateko zerbitzuak eskaintzen ari dira, zerbitzu tekniko independenteek edo erabiltzaileek berek terminalak konpon ditzaten.

Horrela, 2021eko azaroan, Applek zerbitzu bat iragarri zuen bere bezeroei iPhone eta Mac ordenagailuen pieza eta tresna espezifikoak saltzeko eta beraiek konpondu ahal izateko. Hori bai, “Beren konponketak egiten eroso sentitzen diren” erabiltzaileei gomendatzen die aukera hori; izan ere, esperientziarik gabeko pertsona batek aparatua erabat hondatu lezake, zertan ari den ez badaki.

Ordenagailuak konpontzeko programa

Bestalde, 2022ko apirilaren hasieran, Googlek akordio bat iragarri zuen iFixit gailu elektronikoen konponketetan espezializatutako enpresarekin, Pixel telefono mugikorren jatorrizko piezak hornitzeko. Horrela, Estatu Batuetako, Europar Batasuneko, Erresuma Batuko, Kanadako eta Australiako erabiltzaileek piezak erosi ahal izango dituzte beren aparatuak konpontzeko. Multzo horietan sarrien hondatzen edo apurtzen diren zatiak sartuko dira, hala nola bateriak, pantailak eta kamerak, eta bihurkin eta telefono horietarako berariazko beste tresna batzuekin batera erosi ahal izango dira.

Gainera, Googlek Chromebook ordenagailuak konpontzeko programa bat hasi du, Acer eta Lenovo bezalako fabrikatzaileen eskutik, eta ikastetxeetara bideratuta. Eta antzinako Mac edo PC ordenagailuei bigarren bizitza bat emateko, Chrome OS Flex eskaintzen du.
Helburua ia lortu da

Erraldoi teknologiko horien erreakzioak erakusten du konpongarritasun-indizearen azken helburua, fabrikatzaileen eta erabiltzaileen arteko zaharkitzearen aurrean konponketa sustatzea, lorgarria dela.

Horrela, aztarna ekologikoa murriztu nahi da, hondakin eta emisio gutxiago sortzen lagunduz eta, aldi berean, baliabide naturalen eskaria murriztuz.

Bigarren mailako helburu gisa, kontsumitzaileek beren produktuak konpondu ahal izateko duten eskubidea ezagutzea bilatzen da, bai eta matxura bat izan eta konpondu behar ez izatea ere, matxura berri bat baino garestiagoa bada ere.